1688国内站新手不得不看的运营攻略_扬州森禾网络

 大多数人在刚接触阿里国内运营的时候，都会感到不知所措，忙碌的一天，这里点点，那里点点，就这样过去了，完全不知道自己干什么。在业内请教后，发现这些成功人士多在开始接触运营的时候，有很多共同点，但他们都标示这些方法对他们日后运营非常有利。

那他们究竟是如何打理自己的店铺呢?下面为大家揭晓！

一、每天必做·消息处理

1、登录千牛
每天打开电脑顺手登旺旺，恭喜您，您离优秀运营又近了一步，每天坚持旺旺登录超过8小时，及时查看并回复买家咨询有助于提升响应速度。减少买家等待的时间，对订单的成交也会有一定的影响。

2、查看最新资讯
回复好买家咨询后，登录1688卖家工作台，点击图中标注的“消息”查看消息中心推送的最新资讯。

我们可以在弹出的消息中心窗口了解到每日店铺最新交易情况、平台消息等资讯，掌握店铺动向，做好应对策略。

二、每天必做·数据分析

每个运营动作的实施都需要登录生意参谋做对应的数据分析，每天要做的数据跟进及对比的内容有：

（1）.浏览量、访客数

（2）.点击率

（3）.销量

（4）.客户点击最多的产品

（5）.客户来自哪些区域

跟昨天和一周前、一个月前整体数据的差别，看下那么波动幅度大，那个商品有往下滑，那个商品往上拉升，针对的做出一些调整修改优化。

3、关键词热度

每天要检查一遍自己的选择的关键词的热度，每天要看看这些关键词是不是排名在前列，每天要看你的竞争对手用什么关键词排名在前面

每天要想想你的客户会用什么关键词来搜索你的产品，根据自身产品的数据适当的要根据这些信息优化你的关键词。

4、同行数据分析

每天要关注你所选的关键词的前10名同行，到1688首页搜索里面把他们搜索出来，然后从价格、质量、信息质量、服务态度、图片质量等维度去跟他们比较

找到您的不足，找到您跟他们的不同，找到你的优势，然后错位营销，这样就能在同行里面脱颖而出。所以不管有多忙，一定要紧盯你的对手，去关注他们，咬住他们并且超过他们。

除了到1688首页搜索同行跟进数据之外，还可以利用服务市场一些工具辅助分析.

三、每天必做·商品

1、镇店之宝/橱窗产品

镇店之宝/橱窗产品是阿里巴巴提供给优质卖家的一种激励服务。我们需要做的是自主决定主推哪些产品，哪些产品在搜索结果排序时被优先展示曝光。

每日根据产品各方面数据分析、运营策略等因素查看镇店之宝/橱窗产品是否做更换、调整。合理利用橱窗位，增加营销自主权，提升产品的曝光机会。

需要注意的是，镇店之宝主推产品的数量是根据店铺交易勋章来增加的，即您的交易勋章是几A，镇店之宝就能推送几个产品

2、商品优化·星级

待优化产品不及时处理将会影响产品排名最终会影响店铺成交，所以我们要跟进好每个产品，及时做好商品星级优化。商品体检中心中可以查看到商品各星级的占比，完成优化任务有助于店铺权重哦！

3、商品优化·标题

通过优化商品标题来获取更多的自然搜索流量，增加产品的曝光率看，使没有曝光的产品获得曝光，有曝光的产品增加点击和反馈的数量，最终就是提升产品的转化率。

四、每天必做·引流

1、专场活动报名
在阿里后台查看专场活动报名，满足条件一定要报名，不满足条件想办法达到要求报名，平台活动的引流效果是非常好的，可以多花时间挑选适合店铺参与的活动，钻研活动玩法，配合运营策略来达到引流效果。

2、平台工具·店铺引新
平台会提供一些活动接口、工具方便您做访客的转化，引进更多的新客户，为店铺注入新血液。

3、平台工具·老客维系
店铺大部分的销售额来自老客户，做好老客维系、促进多次成交也是至关重要，老客维系工具主要提供老客户数据，向老客户发放通知的形式来帮助您做老客维系。