在直通车推广操作中,比较难的一个点就是如何选品、如何设置优先推广,这是同学问的最多的点,也是一个重点,所以这次就系统分享下我对这个问题的看法。
为什么把这个问题定为重点呢?先问大家一个问题,直通车中,操作来操作去,我们在推什么?推广评分是指的谁?
可能有的小伙伴心里想到的是词,是我们添加的关键词。
如果这样回答,你也和曾经的我一样,我们都没有进行本质思考,这个问题很简单,但如果从未去思考过,我们还是会犯错。
在我们直通车推广中,无论我们在添加词、还是在调价,其实客户看到的只是我们的产品,无论是关键词推广还是现在的智能推广,都是在推广我们发布的产品:关键词推广是根据搜索词匹配产品,推荐场景是根据客户画像匹配产品。我们与客户间连接的东西就是产品,如果这个我们都没有选好,可以说你大半的努力都是浪费。
那该如何选品、如何设置优先推广呢?来,直接教你如何操作。
选品前期
如果你是小A,刚刚接手一个新平台,之前没有发布任何产品,这时建议你先发布好产品(非常非常重要,如果满分10分,想要以后不劳累,建议你做到12分或更高),开启直通车后,可以把你发布的产品全部加入直通车。
如果你是小B,接手的平台已经有好几任运营,那此时建议你先不要把重点放在直通车上,深入基层,先看产品(当然如果直通车效果良好,可以先维持推广;如果直通车老花钱却没询盘,先暂停推广都可以)。接手二手平台的同学,看了之前发布的产品,相信都会发出一个共同感叹:都是坑啊,发布的产品有多少,这个坑就有多大!
选品中期
保证产品类目正确,关键词和产品匹配,产品属性无错误,产品详情有看点后,就进入中期,这时是开启直通车或加大预算的时机。
小A的账户因为都是自己发布的产品,全部加入直通车,是为了测试产品和流量。测品一是看产品与关键词的推广评分星级情况,二是看系统喜欢哪个产品。
这个阶段中,我们会选出优秀的产品(公司主推品和系统认为优秀的产品)进行重点培养,锁定打爆目标。另外的工作就是需要把“只分散流量的产品”、“推广数据词和产品匹配度不高的产品”、“重复的产品”等取消推广,目的是通过不断的优化,让流量更集中、更完美落地。
小B的账户,自己发布的产品可以使用小A的方式,但对于之前的老产品,要慎重选择,加入推广的产品,最好是一个个过一遍,保证没有低级错误。补充说下,不是要一口否定老产品,更不能轻易删除,之前的产品毕竟是经历了一定时间的积累,我们可以挑选出表现好的产品进一步推广,也可以在老产品的基础上进行修改,把之前的数据积累利用起来。
选品后期
这个阶段90%或者可以说96%以上的关键词都是3星至5星了,为了提升星级发布的产品很少了,可能对于降星比较厉害的关键词,才会针对性的发布产品(星级的变动很正常,大家不用为了一个词从5星降到了4星而苦恼,因为这不仅是因为你的账户有变动,也是整个市场都是处于一个动态变化)。
中期做好后,加入直通车推广的产品可能占比40%-60%(这个不同行业差别还是很大的),这时候我们就可以重点关注20%的词和品,即曝光最多的、点击最多的、花费最多的那20%的词品,这时候要关注效果,就是询盘情况,我们要向这20%的产品要50%-70%的询盘。
另外一个要点就是注意产品的自然排名,即大家常说的双曝光,就是已经排在自然排名前几位的产品C,就不要再让直通车推到前五,因为这样自然排名的产品C就消失了。关于操作上,其实并不一定要把C产品取消推广,大家要根据实际情况,看下系统是不是喜欢推广C产品。如果系统老是推C,那就取消推广;如果系统往往不选择C,那就没必要取消推广,毕竟有些词,还需要C产品来匹配。
优先推广
关于优先推广,我建议大家在选品中期使用。
具体操作上,目前主流有两种操作方式:一是选择某产品设置为优先推广。二是把不想推的产品重新添加后再删除。
但不幸的告诉你,这两种方式都不靠谱。第一种,即使你把某产品设置为优先推广,也不是100%推你选的产品,系统还是会根据我们不知道的评分情况,综合选择产品推广,这个可能和橱窗原理一样,只是加权。第二种,即使你把不想推广的产品全部删除,只留一个你想要的,但过几天你就会发现,系统又给你匹配回来了。
所以综合建议,优先推广只是辅助,不能依靠它。
关于推广后期,我建议小部分产品设置优先推广,因为你的产品在变化,你的数据在积累,产品和词的匹配情况也在变化,全部设置优先推广,可能不见效果,但你又要定期的去调整设置,劳心劳力,真的没有必要,当然前提是你选品工作已经做到位了。