【森禾网络】如何提升询盘的成交率_扬州森禾网络
我们可能会经常见到一些询盘,这种询盘基本上什么内容都不写,就只告诉你:我对你的产品感兴趣,请给我发送更多的细节过来,我挺希望你的回复等......我们要明白,通常这种情况下,这段话是客户发送询盘时的一个固定模板而已。
其实,在阿里巴巴国际站站内,当我们国内的这些供应商和国外的客户信息没有那么对称的情况下,客户是很难理解到我们工厂里面到底在销售什么样的产品,所以我们要明确的一个点就是,这个客户是自用还是去做经销用的。如果这个客户是经销商,那么他对于你这个产品和你这个行业所了解的程度基本是比较浅的。
“您好,您给我发的这封询盘呢,我是收到了,但是呢,在这封询盘里边,您没有提供给我更多的细节过来。即使是这样,我可以给您推荐一些产品,针对我的产品在您国家的销售情况来看,我给您推荐产品大概如此……”
这个客户没有提出任何明确需求,所以对于这样的客户的话,我们是需要给客户做一个产品推荐的。为什么要给客户推荐这个产品呢?还是说到那个问题,当这些国外的客户来找我们的时候,我们所提供的产品价值点是需要跟客户的需求做匹配的。换句话说,回复询盘时,你要学会从客户的角度看问题,想想怎么样能够让客户赚到更多的钱(其实也是为了我们自己赚更多的钱)。